-
- РУССКИЙ
-
Важная информация
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях, полученной через:
Официальный сайт отеля
Формы бронирования
Электронную почту и мессенджеры
Социальные сети
2. СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
2.1. Мы собираем только необходимые данные:
Персональные данные (ФИО, дата рождения, паспортные данные)
Контактная информация (телефон, e-mail)
Данные для бронирования (даты заезда/выезда, предпочтения)
Техническая информация (IP-адрес, cookies)
3. ЦЕЛИ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
3.1. Обработка данных осуществляется для:
Оформления бронирования и заключения договора
Информирования о специальных предложениях
Улучшения качества обслуживания
Выполнения требований законодательства РФ
4. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
4.1. Мы не передаем ваши данные третьим лицам, кроме случаев:
Требования государственных органов
Необходимости оказания услуг (трансфер, экскурсии)
Исполнения договорных обязательств
5. ЗАЩИТА ДАННЫХ
5.1. Мы применяем комплекс мер защиты:
SSL-шифрование соединения
Ограниченный доступ к персональным данным
Регулярное обновление систем защиты
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Вы вправе:
Требовать удаления ваших персональных данных
Отозвать согласие на обработку данных
Запрашивать информацию об используемых данных
Вносить изменения в неточные данные
7. COOKIES И АНАЛИТИКА
7.1. На сайте используются:
Технические cookies (для работы форм бронирования)
Аналитические cookies (для сбора статистики)
Мы не используем данные для таргетированной рекламы без согласия
8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
8.1. Срок хранения персональных данных:
После выполнения целей обработки — не более 3 лет
Паспортные данные — удаляются после выезда гостя
Данные для бронирования — хранятся 5 лет (согласно ФЗ-152)
9. КОНТАКТЫ
По вопросам защиты персональных данных обращайтесь:
📧 Email: vostokzzapad@yandex.ru
📞 Телефон:+79885087733
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Отправляя данные через наши формы, вы соглашаетесь с данной Политикой
10.2. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику с уведомлением на сайте
Обновлено: 10.11.2025
*Данный документ соответствует требованиям ФЗ-152 «О персональных данных» и правилам обработки информации в гостиничном бизнесе.*